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NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS
Maëlle Guinand
il y a moins d'une semaine | Velomania Genève
J’ai été très bien accueillie par un des vendeurs qui a vraiment pris le temps de me montrer les différentes options qui s’offraient à moi pour l’achat de mon vélo tout en respectant mon
budget. Il a également pris le temps de m’aider à choisir tous les accessoires nécessaires pour mon vélo. L’atmosphère du magasin est très conviviale. Merci pour votre accueil !
Nina Guinand
il y a moins d'une semaine | Velomania Genève
Supers conseils. Vendeur au top qui a pris le temps et nous a bien expliqué. Merci
Alain Honegger
il y a moins d'une semaine | Velomania Fribourg
Je suis passé pour faire démonter ma cassette arrière. Accueil chaleureux, prise en charge immédiate et intervention réalisée gratuitement. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre
disponibilité et votre sens du service. Je recommande sans hésiter ! 🚴♂️👍
Eurico Gomes
il y a moins d'une semaine | Velomania Genève
Le service et vente sont bons. Mais la planification des réparations reste à améliorer. Dans le cadre de la dernière réparation, le vélo est encore bloqué chez eux. Pourquoi: le diagnostic a
uniquement été fait après la première date disponible pour l’atelier. Le résultat: - 1.5 semaines vélo au dodo (en attente diagnostic) - 3 jours pour un diagnostic - 1 semaine pour un devis (après diagnostic) - 1 semaine supplémentaire pour recevoir l’info que le moteur arrivera probablement que 2 semaines plus tard (mais on ne sait pas vraiment) Conclusion: toute réparation avec la réserve d’un créneau prend au moins 1mois et demi. _______________________________ Mise à jour après réparation: - le vélo est revenu après le délai cité - la bonne surprise > l’argumentaire transmis par VELOMANIA à Bosch pour le remplacement moteur a permis d’obtenir un important rabais sur le prix annoncé initialement -35% - la réparation a été réalisée au delà de l’analyse initiale (autres remplacement divers) sans avoir la sensation d’être surfacturé. Oui, le service continue d’être qualitatif. Conseil : proposer aux clients un vélo de remplacement serait un vrai plus pour le service et pour la fidélisation.
Léa Oso
il y a moins d'une semaine | Velomania Neuchâtel
super Service merci
Pierre-Simon Rey
il y a une semaine | Velomania Genève
Très bon service ! De bons conseils pour mes chaussures et pédales
Lotte Doornweerd
il y a 2 semaines | Velomania Villeneuve
Super accueil, service et conseils de la part de Vincent. Un grand merci pour l'amabilité! Je recommande vivement!
Monique et Pierre-André Hugentobler
il y a 3 semaines | Velomania Yverdon
Accueil, gentillesse , service parfait, prix plus que correct. A recommander vivement. MERCI à Léo, Sébastien et Thomas
Alain Quartier
il y a un mois | Velomania Neuchâtel
Julia Alvarez
il y a un mois | Velomania Lausanne
Notre Sélection
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11%2299,00CHF2599,00CHF87,80CHF / 36 mois + 1ère mensualité de 230,70 CHFENTRETIENS INCLUS
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