Chez VELOMANIA, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.
Article 1 : Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données est :
VELOMANIA
Rue Eugène Marziano 15, 1227 Les Acacias
+41 22 307 02 02
contact@velomania.ch
Article 2 : Données Collectées et Objectifs
Nous collectons les types de données suivants pour les raisons décrites ci-dessous :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
> Utilisation : traitement de vos commandes, gestion de votre compte client, communication avec vous. - Informations de paiement : vos paiements par carte sont traités directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne conservons pas les données de votre carte bancaire. Un IBAN peut être conservé uniquement en cas de remboursement.
> Utilisation : traitement et sécurisation des paiements, gestion des éventuels remboursements. - Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation.
> Utilisation : amélioration de l'expérience utilisateur, analyse de la fréquentation du site, affichage de publicités personnalisées (uniquement avec votre consentement).
Article 3 : Partage et Transfert de Données
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : le traitement des paiements est assuré par Worldline Saferpay ; la livraison de vos commandes et le support client par nos partenaires respectifs. L'hébergement du site est assuré par OVH (France).
- Transfert à l'étranger : nos prestataires d'hébergement (OVH, France) et de paiement (Worldline Saferpay, Suisse) traitent vos données en Suisse ou dans l'Union européenne, qui offre un niveau de protection adéquat reconnu par la LPD. Seuls nos outils d'analyse d'audience et de publicité en ligne (services Google) impliquent un transfert vers les États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types et/ou la certification du prestataire au Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
Article 4 : Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre la perte, le vol ou l'accès non autorisé :
- Chiffrement des données lors des transactions en ligne.
- Contrôle d'accès strict à nos systèmes de gestion des données.
- Sauvegardes régulières des bases de données.
Article 5 : Durée de Conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Données de commande et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation comptable.
- Données de compte client : tant que votre compte est actif ; elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
- Données de navigation et cookies analytiques ou publicitaires : selon la durée indiquée dans notre outil de gestion des cookies (jusqu'à 24 mois au maximum).
Article 6 : Vos Droits
En vertu de la LPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous traitons.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes vous concernant.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les limites permises par la loi.
- Droit de portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Révocation du consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement pour le traitement de vos données.
- Droit de saisir l'autorité : vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), à Berne.
- Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@velomania.ch
Article 7 : Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :
- Cookies de session : pour gérer votre session et le contenu de votre panier (strictement nécessaires).
- Cookies analytiques : pour analyser l'usage du site et améliorer notre service.
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Article 8 : Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
Dernière mise à jour : 08/09/2026
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